সিটিজেন চার্টারঃ
ক্রমিক নং | সেবা সমূহ | সেবা প্রদান প্রক্রিয়া | সেবার মূল্য | দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যাক্তি | কক্ষ নং |
০১ | জাতীয়তার সনদ/নাহরিকত্বের সনদ(বাংলায়) | যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় | ১০ (দশ) টাকা | জনাব গোলাম মোস্তফা | ২০১ |
০২ | জাতীয়তার সনদ/নাহরিকত্বের সনদ(ইংরেজীতে) | যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় | ১০ (দশ) টাকা | ||
০৩ | ওয়ারিশ সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা | ||
০৪ | চারিত্রিক সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ১০ (দশ) টাকা | ||
০৫ | অভিভাবক সম্মতি পত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
০৬ | অবিবাহিত সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
০৭ | সকল প্রকার চিঠি-পত্র গ্রহণ | চেয়ারম্যান মহোদয়ের স্বাক্ষরের পর ডকেট নম্বর প্রদান করতঃ সংশ্লিষ্ট বিভাগ/শাখায় যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই প্রেরণ করা হয় |
| জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
০৮ | উত্তরাধিকার সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | জনাব গোলাম মোস্তফা | ২০১ |
০৯ | মাসিক/বাৎসরিক আয সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ৩০ (ত্রিশ) টাকা | ||
১০ | ক্ষমতা প্রদান সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ৩০ (ত্রিশ) টাকা | ||
১১ | পূণঃবিবাহ না হওয়ার সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
১২ | বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ | অফিস চলাকলীন সময় |
| ||
১৩ | পরিবেশ ছাড়পত্র | অফিস চলাকলীন সময় |
| জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
১৪ | জন্ম নিবন্ধন সনদ | অফিস চলাকলীন সময় | যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ২০০৬ সালের সরকারী বিধি মোতাবেক ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় | ||
১৫ | মৃত্যু সনদপত্র | অফিস চলাকলীন সময় | যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ২০০৬ সালের সরকারী বিধি মোতাবেক০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় |
|
|
১৬ | কৃষি বিষয়ক পরামশ | অফিস চলাকলীন সময় | বিনা মূল্যে | উপ-সহকারী কৃষি কমকতাগন | ২০২ |
১৭ | দৈনন্দিন আয়-ব্যয় ক্যাশ বহিতে লিপিবদ্ধ করণ | অফিস চলাকলীন সময় |
| জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
১৮ | সকল বিল ভাউচার ও পরীক্ষান্তে বিল পরিশোধ ও বিল ভাউচার সংরক্ণণ করা | সকল পক্রিয়া সম্পূন করে যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই কাজ সম্পূণ করা হয় |
| ||
১৯ | বাজেট তৈরী, মাসিক আয়-ব্যয় বিবরণী প্রস্তুত ও ব্যাংক বিবরণী সংরক্ষণসহ অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণী প্রস্তুত করা |
|
| ||
২০ | সকল হিসাব-নিকাশ কম্পউটারের মাধ্যমে সংরক্ষণ ও চাহিদা মোতাবেক ডাটা তৈরী ও প্রেরণ করা |
|
|
|
|
২১ | ট্রেড লাইসেন্স/ব্যবসায় সনদ | যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় | সরকারী বিধি মোতাবেক ফি | ||
২২ | পঞ্চ বাষিক কর নিধারণ | প্রতি ৫ (পাঁচ) বছর পর ১ বার হয় |
| ||
২৩ | পঞ্চ বাষিক পরিকল্পনা গ্রহণ | প্রতি ৫ (পাঁচ) বছর পর ১ বার হয় |
| ||
২৪ | অন্তবতীকালীন এসেসমেন্ট | চলমান প্রক্রিয়া |
| ||
২৫ | হোল্ডিং কর এবং সম্পত্তির উপর কর আদায় |
|
| জনাব মোশেদ চৌধুরী |
|
২৬ | অভিযোগ গ্রহণ | অভিযোগ দাখিলের পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সম্পূণ করতে হয় |
| জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
২৭ | অভিযোগ নিষ্পত্তি | অভিযোগ প্রাপ্তির পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই নিষ্পত্তি করতে হয় |
|
|
|
২৮ | ইউনিয়ন এলাকায় সচেতনতা মূলক সভা | চলমান প্রক্রিয়া |
|
|
|
২৯ | ভিজিডি বিতরণ | প্রতি মাসে ১ বার | বিনামূল্যে |
|
|
৩০ | স্বাস্থ্য বিষয়ক পরামশ | অফিস চলাকলীন সময় | বিনামূল্যে | সংশ্লিষ্ট ইউপি ও পরিবার পরিকল্পনা সহকারী |
|
৩১ | গ্রাম আদালত নালিশ | অফিস চলাকলীন সময় |
| জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
৩২ | গ্রাম আদালতে বিচার | সবোচ্চ ২৮ দিন |
|
|
|
৩৩ | বিধবা ভাতা বিতরণ | প্রতি ৩ মাস পরপর | বিনামূল্যে |
|
|
৩৪ | মাতৃত্বকালীর ভাতা | প্রতি ৩ মাস পরপর | বিনামূল্যে |
|
|
৩৫ | রাস্তাঘাট,পয়ঃপ্রনালী ও পানীয় জল সরবরাহ নিশ্টিত করণ | বরাদ্দ সাপেক্ষ | বিনামূল্যে |
|
|
৩৬ | কৃত্রিম প্রজনন | অফিস চলাকলীন সময় | ১০০ (একশত) টাকা | দায়িত্বপ্রাপ্ত ভেটেনারী মাঠ সহকারী |
|
৩৭ | টিউব-ওয়েল মেরামত | ৩ (তিন) দিন | বিনামূল্যে | জন প্রকৌশল অধিদপ্তর কতৃক নিয়োজিত ইউনিয়ন প্রতিনিধি |
|
৩৮ | জন নিরাপত্তা | চলমান | বিনামূল্যে | স্থানীয় প্রশাসন ও গ্রাম পুলিশ |
|
৩৯ | মৎস্য ও পানি সম্পদ বিষয়ক পরামাশ | অফিস চলাকলীন সময় | বিনামূল্যে | ম]স্য ও পানি সম্পদ অধিদপ্তর কতৃক নিয়োজিত ইউনিয়ন প্রতিনিধি |
|
৪০ | সাটিফাইড কপি | ২ (দুই) দিন | বিনামূল্যে | জনাব মোহাম্মদ আলমগীর হোসেন | ১০৪ |
৪১ | তথ্য কেন্দ্র থেকে তথ্যসেবা | অফিস চলাকলীন সময় | বিনামূল্যে | মোঃ গোলাম মোস্তফা | ২০১ |
৪২ | ই-মেইল | অফিস চলাকলীন সময় | ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা | ||
৪৩ | কম্পউটার কম্পোজ | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
৪৪ | ছবি তোলা | অফিস চলাকলীন সময় | প্রতি কপি ৫ (পাঁচ) টাকা | ||
৪৫ | স্ক্যানিং এবং প্রিন্ট | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
৪৬ | কম্পউটার প্রশিক্ষণ | ৩ (তিন) মাসের কোস | ১৫০০ টাকা | ||
৪৭ | ফটোকপি | অফিস চলাকলীন সময় | প্রতি কপি ১.৫ (দেড়) টাকা | ||
৪৮ | পাসপোট ফরম | অফিস চলাকলীন সময় | ৪০ (চল্লিশ) টাকা | ||
৪৯ | ভিসা ফরম | অফিস চলাকলীন সময় | ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা | ||
৫০ | পরীক্ষার ফলাফল/ রেজাল্ট | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
৫১ | সকল প্রকার সরকারী ফরম | অফিস চলাকলীন সময় | ১০ (দশ) টাকা |
|
|
৫২ | ভিডিও এডিটিং | অফিস চলাকলীন সময় | ৩৫০ (তিনশত পঞ্চাশ) টাকা | ||
৫৩ | অন-লাইন আবেদন | অফিস চলাকলীন সময় | ৫০ (পঞ্চাশ) টাকা | ||
৫৪ | ইন্টারনেট ব্রাউজিং | অফিস চলাকলীন সময় | ১৫০ (একশত পঞ্চাশ) টাকা | ||
৫৫ | ই-মেইল আডি খোলা | অফিস চলাকলীন সময় | ২০ (বিশ) টাকা | ||
৫৬ | অন্যান্য কাজ যৌক্তিক সময়ের মধ্যে করা হয় |
|
|
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস